Terma & Syarat pgbet — Peraturan Rasmi Platform Malaysia

1Kelayakan Keahlian

pgbet adalah platform hiburan dalam talian yang dibuka khusus untuk pengguna Malaysia yang memenuhi syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. pgbet mengambil serius perlindungan golongan muda dan tidak akan mengendalikan akaun bagi mana-mana individu yang belum mencapai umur yang ditetapkan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah mengalami larangan atau penggantungan akaun sebelum ini oleh pgbet atas sebab pelanggaran terma.
• Bukan merupakan pekerja, kontraktor, atau wakil pgbet atau mana-mana syarikat yang berkaitan secara langsung dengan operasi platform.
• Tidak bermain bagi pihak orang lain atau menggunakan akaun orang lain untuk melakukan pertaruhan di pgbet.

pgbet berhak meminta bukti identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan ahli. Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara sehingga pengesahan selesai.

2Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun pgbet. Pembukaan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan ditutup dan baki dikira hangus.

• Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan adalah asas untuk penutupan akaun tanpa pampasan.
• Nama yang didaftarkan dalam akaun pgbet mesti sama dengan nama pada kaedah pembayaran yang anda gunakan. Pendaftaran atas nama orang lain tidak dibenarkan sama sekali.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan akaun anda. Jangan kongsi log masuk anda dengan sesiapa. pgbet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran yang berpunca dari kecuaian anda sendiri.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan pgbet dengan segera untuk tindakan pengamanan.
• pgbet menggunakan pengesahan dua faktor (2FA) dan menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan ciri ini bagi keselamatan tambahan.

3Deposit, Pengeluaran & Kewangan

Semua transaksi kewangan di pgbet dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). pgbet menyokong kaedah pembayaran yang diiktiraf dan popular di Malaysia.

Peraturan pengeluaran yang perlu dipatuhi oleh semua ahli pgbet:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank atas nama pendaftar akaun.
• Pengeluaran minimum adalah RM50. Pengeluaran di bawah jumlah ini tidak akan diproses.
• Sebelum pengeluaran pertama, ahli mungkin diminta menyediakan dokumen pengesahan identiti (MyKad atau pasport) sebagai sebahagian daripada proses KYC (Know Your Customer) pgbet.
• pgbet berhak menangguhkan pengeluaran sehingga 5 hari bekerja untuk pemeriksaan keselamatan jika ada aktiviti yang tidak biasa dikesan pada akaun.
• Wang yang diperoleh daripada bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan tertentu (lihat Seksyen 4) sebelum boleh ditarik keluar.

4Dasar Bonus & Promosi

pgbet menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk ahli baru dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirement): Semua bonus yang diterima mesti dimainkan semula mengikut gandaan yang ditetapkan (biasanya antara 10x hingga 30x bergantung pada jenis bonus) sebelum kemenangan boleh ditarik keluar.
• Satu Bonus Serentak: Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu-satu masa. Anda tidak boleh menggabungkan dua tawaran promosi yang berbeza kecuali dinyatakan sebaliknya dalam syarat-syarat promosi berkenaan.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh tamat yang ditetapkan. Bonus atau kemenangan yang belum digunakan selepas tempoh ini akan dianggap terbatal secara automatik.
• Permainan yang Layak: Keperluan pertaruhan boleh diselesaikan hanya pada permainan yang layak sebagaimana yang ditetapkan dalam terma promosi khusus. Permainan tertentu mungkin menyumbang peratusan yang berbeza kepada keperluan pertaruhan.
• pgbet berhak membatalkan mana-mana bonus jika didapati bonus tersebut diperoleh melalui cara yang salah, termasuk penggunaan berbilang akaun atau eksploitasi celah sistem.
• Dalam kes pengeluaran dibuat sebelum keperluan pertaruhan bonus dipenuhi, pgbet berhak menolak nilai bonus yang berkaitan daripada jumlah pengeluaran.

Promosi khas pada musim perayaan seperti Hari Raya Aidilfitri dan Hari Raya Aidiladha mungkin mempunyai syarat khusus yang berbeza. Sila rujuk halaman promosi pgbet untuk maklumat terkini.

5Peraturan Am Permainan

pgbet menyediakan pelbagai permainan termasuk kasino langsung (baccarat, blackjack, roulette, Dragon Tiger), poker, slot, pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan dan banyak lagi. Peraturan am yang terpakai kepada semua permainan:

• Semua keputusan permainan yang direkodkan oleh sistem pgbet adalah muktamad. Sekiranya ada percanggahan antara paparan skrin pengguna dan pelayan pgbet, rekod pelayan akan digunapakai.
• pgbet menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui secara bebas untuk semua permainan digital. Kasino langsung menggunakan kad, roda dan dadu fizikal yang disiarkan secara langsung dari studio berlesen.
• Jika sesuatu pusingan permainan atau perlawanan sukan dibatalkan atas sebab teknikal atau keadaan di luar kawalan, pgbet berhak membatalkan semua pertaruhan berkaitan dan memulangkan wang pertaruhan kepada akaun ahli.
• Pertaruhan yang diletakkan atas perlawanan bola sepak atau acara sukan yang ditangguhkan lebih dari 24 jam akan dibatalkan secara automatik kecuali dinyatakan sebaliknya oleh pgbet.
• Had pertaruhan maksimum dan minimum berbeza mengikut jenis permainan dan meja. Had semasa boleh dilihat pada paparan setiap permainan dalam platform pgbet.

6Aktiviti yang Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform pgbet dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta rampasan baki tanpa pampasan:

• Perjudian Bawah Umur: Sebarang percubaan untuk mendaftar atau bermain oleh individu di bawah umur 18 tahun, atau membolehkan kanak-kanak menggunakan akaun dewasa.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform pgbet untuk memindahkan, menyembunyikan, atau mengesahkan wang yang diperoleh secara haram. pgbet bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa dalam siasatan berkaitan pengubahan wang haram.
• Penipuan & Eksploitasi: Mengeksploitasi pepijat sistem, menggunakan perisian automasi (bot), atau bersubahat dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan di pgbet.
• Berbilang Akaun: Membuka lebih dari satu akaun dengan maklumat berbeza untuk mendapatkan bonus yang sama lebih dari sekali.
• Pinjaman Akaun: Meminjamkan atau menjual akaun pgbet kepada individu lain, atau bermain atas nama orang lain untuk komisyen atau faedah lain.
• Maklumat Palsu: Memberikan nama, nombor kad pengenalan, maklumat bank, atau apa-apa maklumat lain yang tidak benar semasa pendaftaran atau pengesahan identiti.

7Penutupan & Penggantungan Akaun

pgbet berhak menutup atau menggantung mana-mana akaun pada bila-bila masa jika:

• Terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah tentang pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Akaun telah tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut. Akaun tidak aktif mungkin dikenakan yuran penyelenggaraan bulanan selepas tempoh tidak aktif 12 bulan.
• Permintaan penutupan diterima daripada pemegang akaun sendiri melalui saluran sokongan rasmi pgbet.
• Sebab teknikal, undang-undang, atau peraturan yang memerlukan pgbet berbuat demikian.

Jika akaun ditutup atas permintaan anda sendiri dan tiada pelanggaran terma, pgbet akan memproses pengeluaran baki yang tinggal kepada kaedah pembayaran yang didaftarkan dalam tempoh yang ditetapkan setelah semua semakan selesai.

8Had Liabiliti pgbet

Dengan menggunakan platform pgbet, anda mengakui dan bersetuju bahawa:

• Semua bentuk pertaruhan melibatkan risiko kerugian wang. pgbet tidak membuat sebarang jaminan terhadap keuntungan atau hasil positif dari sebarang permainan.
• pgbet tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk gangguan teknikal di luar kawalan kami seperti gangguan internet, pemadaman elektrik, atau masalah peranti pengguna.
• pgbet berusaha untuk memastikan platform beroperasi 24/7 tetapi tidak dapat menjamin ketersediaan tanpa gangguan sepenuhnya. Penyelenggaraan berjadual akan dimaklumkan terlebih dahulu.
• Sebarang maklumat tentang strategi permainan atau peluang menang yang disediakan oleh pgbet adalah untuk tujuan maklumat sahaja dan bukan jaminan keputusan sebenar.

9Privasi & Perlindungan Data

pgbet berkomitmen untuk melindungi maklumat peribadi semua ahli selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkenaan di Malaysia. Maklumat yang anda berikan kepada pgbet akan digunakan untuk:

• Pengurusan akaun dan pengesahan identiti.
• Pemprosesan transaksi kewangan dan pencegahan penipuan.
• Penyediaan perkhidmatan sokongan pelanggan.
• Penghantaran maklumat promosi (dengan kebenaran anda).
• Pematuhan keperluan undang-undang dan peraturan.

pgbet tidak akan menjual atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Untuk maklumat lebih lanjut, sila baca Dasar Privasi pgbet yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

10Permainan Bertanggungjawab

pgbet dengan tegas menyokong dan mempromosikan budaya permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan yang sihat bermula dari kesedaran diri dan kawalan peribadi.

• pgbet menyediakan alat kawalan diri yang boleh diakses oleh semua ahli dalam tetapan akaun — termasuk had deposit harian, had kerugian mingguan, had sesi permainan, dan pilihan pengecualian diri sementara atau kekal.
• Ahli yang merasakan mereka mempunyai masalah kawalan perjudian boleh menghubungi pasukan sokongan pgbet untuk dibantu mengaktifkan ciri pengecualian diri (self-exclusion) dengan segera.
• pgbet melarang keras pengiklanan yang menyasarkan golongan muda atau individu yang terdedah kepada masalah perjudian.
• Jika anda berasa tertekan atau bimbang dengan tabiat perjudian anda atau orang yang anda sayang, sila dapatkan bantuan profesional. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab pgbet.

11Pindaan & Perubahan Terma

pgbet berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja ia diterbitkan di laman web pgbet kecuali dinyatakan tarikh berbeza.

• Untuk perubahan yang material — iaitu yang secara ketara mempengaruhi hak atau kewajipan ahli — pgbet akan menghantar notis kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform pgbet selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
• Adalah tanggungjawab anda untuk membaca semula Terma & Syarat ini dari semasa ke semasa. Tarikh kemas kini terkini dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

12Hubungi pgbet

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau pengalaman anda di platform pgbet, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

pgbet mengambil serius setiap aduan yang diterima dan berkomitmen untuk memberikan respons yang telus dan adil kepada semua isu yang dikemukakan oleh ahli kami.